রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

oe66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন রেকর্ড — আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনার অনুরোধে কীভাবে মুছে ফেলা যায়। এই নীতি অ্যাক্সেস করার যোগ্যতা…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য মুছে ফেলার অধিকারকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়
oe66 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠানো যায়। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — তথ্য যাচাইয়ের পর আমরা নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি তথ্য আপডেট বা ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপ

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার মোবাইল থেকে পাঠানো প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। কুকি শুধুমাত্র মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা সহজ করতে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই মোবাইলে লগইন বা লেনদেনের সময় আপনার তথ্য বাইরে যায় না।
OTP যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনে মোবাইল OTP দিয়ে পরিচয় যাচাই করা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইল সেশন মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।
তথ্য ধরে রাখার নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়; এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো এখানে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। আপনার bKash বা Nagad নম্বর তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না এবং পেমেন্টের বাইরে ব্যবহার হয় না।

না। আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইল সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা সহজ করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার হয় না।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয় এবং এই পাতায় আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।